陞知識 | 2019年10月

易通訊 (ETS) 客戶聯絡中心平均每月處理多少通話?

易通訊集團 (ETS) 的客戶聯絡中心每月平均處理多達600,000個通話!

易通訊為陞域集團的策略夥伴,憑著嶄新的通訊系統及龐大的專業客戶服務團隊,為市場帶來全面的多媒體聯絡中心服務,包括24x7呼入及呼出服務、客戶聯絡中心設備管理服務,以及一系列客戶聯絡中心培訓及顧問服務。易通訊的客戶來自各行各業,包括電訊業、銀行及金融服務業、保險業企業以及公共部門等,致力助客戶業務增值。

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