陞知识 | 2019年10月

易通讯 (ETS) 客户联络中心平均每月处理多少通话?

易通讯集团 (ETS) 的客户联络中心每月平均处理多达600,000个通话!

易通讯为陞域集团的策略伙伴,凭着崭新的通讯系统及庞大的专业客户服务团队,为市场带来全面的多媒体联络中心服务,包括24x7呼入及呼出服务、客户联络中心设备管理服务,以及一系列客户联络中心培训及顾问服务。易通讯的客户来自各行各业,包括电讯业、银行及金融服务业、保险业企业以及公共部门等,致力助客户业务增值。

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